Termos de Uso
Estes termos valem para o uso dos canais de comunicação da DON DIOVANI PIZZA ARTESANAL LTDA (CNPJ 47.134.836/0001-42): mensagens por WhatsApp, SMS, RCS e e-mail, além do nosso site e das ofertas divulgadas por eles. Ao receber nossas mensagens ou usar o site, você concorda com estes termos.
1. O que enviamos
Novidades do cardápio, ofertas, cupons, lembretes de compras não concluídas e avisos sobre vales e pedidos. As mensagens de ofertas só são enviadas para quem autorizou, conforme a nossa Política de Privacidade.
2. Como parar de receber
Responda SAIR em qualquer mensagem ou peça pelo WhatsApp da loja. Paramos o envio de ofertas por aquele canal assim que o pedido for processado. Avisos ligados a um pedido ou vale que você comprou podem continuar sendo enviados.
3. Ofertas, preços e cupons
- Cada oferta tem as suas condições, prazo e estoque informados na própria mensagem ou na página da oferta. Na dúvida, valem as condições da página.
- Cupons e vales são pessoais, não são trocados por dinheiro e valem só no período indicado.
- Erros evidentes de preço ou digitação podem ser corrigidos, e o pedido afetado pode ser cancelado com devolução integral do valor pago.
4. Pedidos e pagamentos
Os pedidos são feitos pelo nosso cardápio digital ou site. O pagamento online é processado pelo Mercado Pago. Prazo de entrega, área de entrega e taxa aparecem no momento do pedido.
5. Uso correto dos canais
Os números e endereços usados para enviar ofertas podem não receber respostas de atendimento. Para dúvidas, pedidos e reclamações, use o WhatsApp da loja informado abaixo. Não envie dados de cartão por mensagem.
6. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter os canais e o site funcionando, mas eles podem ficar indisponíveis por falhas de operadoras, plataformas ou internet. A entrega de mensagens depende do aparelho e da operadora de cada pessoa.
7. Contato
- E-mail: suportedondiovani@gmail.com
- WhatsApp Piçarras: (47) 99671-9102
- WhatsApp Penha: (47) 99225-1625
8. Mudanças e foro
Estes termos podem ser atualizados, e a data no topo mostra a versão em vigor. Vale a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.